Что включает в себя аутсорсинг программного обеспечения и требования, предъявляемые к разработчику?
Аутсорсинг программного обеспечения представляет собой процесс передачи работ, связанных с разработкой, технической поддержкой, обновлением и тестированием внешней компании, специализирующейся именно на таком виде работ. Ключевое значение играет то, каким образом компания взаимодействует с поставщиком, её открытость и квалифицированность во многом является залогом для дальнейшего успешного сотрудничества. Не менее важен быстрый старт проектов и честность в оценке собственной работы и масштабирование при необходимости.
Основные плюсы и выгоды, которые получает компания, отдавшая разработку программного обеспечения на аутсорсинг:
- Доступ к новейшим технологиям разработки
- Оптимизация и ускорение процессов
- Снижение расходов
- Четкие сроки выполнения работ
- Гарантия качества и достоверные данные
Сотрудники, занятые в данной сфере должны иметь существенный опыт в программировании и организации инженерных команд и тематических центров по разработке ПО, также обладать практическими навыками тестирования и сопровождения программных продуктов.
Что необходимо для организации центра программирования?
- Высокий технический уровень оборудования и компетенции – опыт, навыки работы с совершенным ПО, знания специалистов участвующих в выполнении задач проекта. Собственные наработки будут являться существенным преимуществом.
- Умение налаживать деловые контакты – общие действия по разработки в сфере информационных технологий тесно связаны с коммуникативными навыками руководителя. Прозрачные и выверенные управленческие решения значительно ускорят процесс разработки модулей и последующего объединения.
- Трудовая дисциплина и высокая личная ответственность каждого сотрудника за достижение целей – программирование процесс творческий, поэтому члены команды должны быть полностью погружены и увлечены техническим процессом.
Как показывает практика будущему клиенту тяжело передать часть работ на аутсорсинг новой компании. Связано это чаще всего с банальным недоверием в связи с прошлым негативным опытом. Обработать это возражение очень просто – необходимо лишь доказать свою пригодность и честность в работе при высоком качестве выполнения поставленных задач.
Этапы формирования персонала для решения задач аутсорсинга:
- Базовый – на первом этапе происходит организация основного штата сотрудников и принятие в команду резервных специалистов, которые подключаются к работе по мере необходимости.
- Стабилизация – процесс, наступающий после завершения работ по тестовым (пилотным) проектам. Должный опыт работы позволяет начать фокусироваться на действительно стоящих проектах.
- Модернизация – постоянное изменение под тенденции сферы. Программирование обладает одной характерной чертой – резкие изменения, то, что было актуально и работало может резко стать совершенно непригодным, так как технологии развиваются бешеными темпами.
- Реализация – непосредственно сам процесс реализации взятого в работу проекта.
Разработка и сопровождение программных продуктов
Очень часто возникает ситуация, когда привычные программное обеспечение резко теряет свою работоспособность за счет обновления системы или изменения самой сферы деятельности. В таком случае руководство компании вынуждено прибегать к модернизации и разработке новых программ. Наиболее важным этапом становится сам выбор подрядчика. При этом важность данного процесса актуально как для мировых корпораций, так и для мелких организаций.
Услуги по аутсорсингу ПО включают:
- Подготовку документации
- Тестирование и обнаружение дефектов ПО
- Расширение и модернизация функционала
- Поддержка пользователей
- Мониторинг производительности в реальных условиях
- Выпуск новых версий и дополнений
Требования, предъявляемые к разработчику программного обеспечения:
- Должный опыт разработки
- Штат высококвалифицированных специалистов
- Инновационный подход в процессе работы
- Использование надежных бизнес моделей
- Организация работы с документацией
- Способность работать на результат