ИИ-сотрудники для бизнеса

Разрабатываем и внедряем AI-агентов для отделов продаж, поддержки сотрудников, работы с документами и других направлений. Начните с одного процесса и проверьте результат на пилоте.

Разработка и внедрение ИИ-сотрудников под ваши процессы

ИИ-сотрудник берёт на себя повторяющиеся операции: помогает обрабатывать обращения, готовить документы и находить информацию. Выберите задачу, где можно измерить качество и экономию времени.

Автоматизация с понятными границами

Настраиваем цифрового сотрудника под выбранную роль и процессы компании. Согласовываем источники данных, права доступа и действия, которые требуют проверки человеком.

С какого ИИ-сотрудника начать автоматизацию бизнеса

Выберите процесс, в котором много повторяющихся задач. На пилоте проверим качество работы AI-агента и сравним результат с текущими показателями.

ИИ-сотрудник для поддержки

Классификация обращений, поиск по базе знаний и подготовка ответов на типовые вопросы. Сложные обращения передаются специалисту.

Подключения: база знаний, почта и система обработки заявок — после проверки доступных интерфейсов.

Что измеряем: время обработки, точность маршрутизации и долю ответов, принятых оператором.

ИИ-агент для продаж

Квалификация входящих заявок, подготовка черновиков коммерческих предложений и напоминания о следующих действиях по сделке.

Подключения: CRM, почта и каталог продуктов. Условия интеграции уточняем до разработки.

Что измеряем: полноту данных о заявке, время подготовки предложения и объём ручной работы менеджера.

ИИ-сотрудник для работы с документами

Извлечение реквизитов, подготовка документов по шаблонам и поиск информации во внутренних материалах компании.

Подключения: архив документов, учётная система и корпоративная база знаний — в согласованном объёме.

Что измеряем: точность извлечения данных, время обработки и долю документов, требующих исправлений.

Что входит в пилот ИИ-сотрудника

Оценка задачи. Определяем один процесс, исходные показатели, источники данных и ответственных сотрудников.
Согласование объёма. Фиксируем функции AI-агента, интеграции, ограничения, стоимость, сроки и критерии приёмки.
Разработка и проверка. Настраиваем выбранный сценарий и тестируем его на согласованной выборке с участием ваших специалистов.
Оценка результата. Сравниваем показатели до и после пилота. По результатам определяем доработки и условия дальнейшего внедрения.

Результат пилота: проверенный сценарий в согласованном контуре, результаты тестирования и план следующих шагов. Полноценное внедрение и сопровождение оцениваются отдельно.

Стоимость и сроки внедрения ИИ-сотрудников

Стоимость рассчитываем индивидуально после оценки задачи. На бюджет влияют сложность процесса, качество данных, число интеграций и требования к размещению системы.

В предложении отдельно указываем работы по пилоту и внедрению, расходы на модели или серверы и условия технической поддержки.

Сроки согласовываем после проверки данных и доступов к системам. До старта фиксируем этапы, результаты и ответственность сторон.

Интеграции и контроль работы AI-агента

До подключения к корпоративным системам согласовываем права доступа, источники данных, журналирование и порядок передачи задачи человеку.

Для платежей, согласования договоров и других значимых действий задаём обязательное подтверждение сотрудником. Качество ответов проверяем на примерах вашей компании.

Для поиска по внутренним документам рассмотрите НейроСерч — поисковик с ИИ по базе знаний. Для нестандартного сценария — разработку сервисов на базе ИИ.

Обсудим задачу для вашего ИИ-сотрудника

Расскажите о процессе и системах, с которыми работает команда. Определим, что можно проверить на пилоте, и подготовим оценку.

Получить оценку пилота

Другие роли ИИ-сотрудников для вашей компании

— Сверка первичных документов и счетов
— Подготовка финансовой отчётности
— Проверка корректности проводок
— Контроль дебиторской задолженности
— Подготовка платёжных поручений

— Анализ рынка и конкурентов
— Генерация контент-плана
— Написание рекламных текстов
— Анализ эффективности кампаний
— Подготовка маркетинговых отчётов

— Тексты для сайта и лендингов
— Посты для социальных сетей
— Email-рассылки и newsletters
— Описания товаров и услуг
— SEO-тексты и статьи в блог

— Построение дашбордов и отчётов
— Прогнозирование показателей
— Выявление аномалий в данных

— Управление календарём и встречами
— Подготовка презентаций и отчётов
— Обработка входящей почты
— Протоколирование совещаний
— Постановка и контроль задач

— Ответы на типовые вопросы клиентов 24/7
— Классификация и маршрутизация обращений
— Составление ответов на жалобы
— Сбор обратной связи клиентов
— Эскалация сложных кейсов

— Квалификация входящих лидов
— Подготовка коммерческих предложений
— Напоминания и follow-up по сделкам
— Скрипты для переговоров
— Анализ воронки продаж

— Создание и оформление документов по шаблону
— Контроль сроков согласования
— Индексация и поиск по архиву
— Подготовка номенклатуры дел
— Автоматическая маршрутизация на подпись

— Мониторинг цен поставщиков
— Подготовка запросов коммерческих предложений
— Анализ и сравнение тендерных заявок
— Контроль исполнения договоров
— Ведение реестра поставщиков

— Мониторинг упоминаний бренда
— Подготовка пресс-релизов
— Ответы на негативные отзывы
— Анализ медиаприсутствия
— Подготовка внутренних коммуникаций